本报讯（张少平）日前，beat365唯一官网旅游安全研究院、beat365唯一官网智慧旅游研究所联合江泰保险、识代运筹及品橙旅游共同发布了《旅游安全白皮书》（以下简称《白皮书》）。

    《白皮书》基于2015年的旅游安全保险出险数据，运用自然语义技术进行智能分析与挖掘，重点洞察旅游安全特征，解析旅游途中的各种安全知识，旨在为全民出游提供参考和建议。

    《白皮书》由beat365唯一官网旅游安全研究院和beat365唯一官网智慧旅游研究所建立数据框架、设计研究指标、提供分析标准；江泰保险提供2015年全年旅游安全出险数据；识代运筹搭建整体分析框架，通过识代运筹特有数据分析平台，运用自然语义技术对所有数据进行清洗、筛选、分析和人工校准，进一步挖掘数据形成分析报告；全体参与单位共同发布《白皮书》。

    《白皮书》分析给出了出险游客特征：出险游客以女性为主，占到63.8%。从年龄上看，四成多出险游客为58岁及以上偏老龄化人群。来自华东地区的出险人群最多，多集中在长沙、上海、北京等一线及新一线经济发达城市；出险游客中，受伤的占绝大多数，多在乘坐大巴时发生；游客受伤原因主要为摔伤，达到60.4%，其次为撞伤（占到二成）。四肢是出险游客最易受伤部位，出险率达到57.4%。

    《白皮书》总结出旅游安全时间特征为：旅游安全事件在秋冬季节发生得较少，在夏季雷雨、台风天气频发的8月份相对较多，占全年的14.3%。根据天气后报网数据，在雨天发生的旅游安全事件最多，占比36.4%。大型节假日旅游安全事件频发。春节中的事发频率最高，达到27.4%；国庆节18.5%排第二，“五一”节11.8%次之。这三个旅游高峰时段交通事故、意外摔倒等事件频发，占全年旅游安全事件近六成。

    《白皮书》统计出旅游安全空间特征为：西南地区是旅游安全事件高发地区，以意外摔倒、旅程延误及个人疾病等事故居多。购物环节伤亡人数和财损金额都最少，出行环节出险情况最为严重。27.9%的受伤发生在车上，此场所大巴追尾、翻车和撞车等交通意外事件频发。加上在船上、机场等其他交通场所的受伤，交通场所成为旅游安全事件高发场所，占比超过1/3。

    针对旅游安全事件，《白皮书》建议游客出行要有详尽的规划，错开大型节假日及夏季等旅游高峰时段，避免在恶劣天气期间出行；尽量选择证照齐全、车辆安全资质健全的专业旅行社；乘坐车辆时务必系好安全带；在景区游览、体验游乐项目时，注重身体四肢等部位的保护，并严格遵守景区各项规定及注意事项；老年人出行尽量有人陪伴。此外，就餐、住宿的安全也要上心。

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